厨卫行业步入存量竞争阶段 唤醒用户成为市场增长核心曲线

  近日,由奥维云网(AVC)、京东MALL 、京东电器联合举办的“先行周期唤醒用户——2026第八届中国厨卫产业创新发展峰会暨中国家电零售商赋能大会 ”在湖北宜昌召开。

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  本次峰会汇聚全国厨卫行业协会领导、头部品牌代表、零售渠道代表等 ,共同探讨存量博弈与需求迭代周期下,厨卫产业逆周期突围与用户价值深耕的核心路径 。

  峰会现场,奥维云网(AVC)联合京东MALL 、京东电器发布《2026中国厨卫产业周期突围白皮书》 ,立足存量博弈与需求迭代的周期调整窗口,聚焦消费分化、存量更新、技术迭代与渠道重构等核心变量,系统梳理用户需求变迁与产业底层逻辑 ,剖析增长逻辑从规模扩张向价值深耕的转变路径 ,为厨卫企业在逆周期中唤醒用户 、实现价值增长提供实践借鉴 。

  湖北省家电与网络信息产品服务行业协会资深会长沈洪国表示,厨卫行业已全面步入存量竞争阶段,唤醒用户成为市场增长的核心曲线。当前消费需求迭代升级 ,用户对厨房空间 、产品系列、成套解决方案提出更高要求;费用 内卷、获客成本走高 、产品创新落地难,是全行业共同挑战 。产业发展离不开品牌企业深耕与渠道服务商、产业链协同发力,唯有交流互鉴、思想碰撞才能激荡新思路。他期待峰会推动上下游互通信息 、交换经验 ,围绕产业周期、用户经营、渠道创新 、数字化落地分享实战思考。

  破局启新

  针对厨卫行业当前面临的挑战,奥维云网(AVC)总裁郭梅德指出,行业正从“规模扩张”转向“心智竞争”的新阶段 。企业要从依赖外部红利转向内生增长 ,破局的核心是价值重构而非费用 重构,需落地人、货、场三维升级:将技术转化为用户实际体验,跳出参数比拼 ,打通线上线下融合成交链路 。企业应根据自身禀赋找准定位:有能力者抢占AI入口,有制造优势者做强供应链,有服务网络者做深本地化交付。

  京东集团副总裁叶勃认为 ,厨卫是家电行业中率先复苏的品类。组织变革必须先行 ,产品企划 、渠道布局与考核机制需要一体化设计,这是厨卫品牌赢得下一轮竞争的关键 。

  杭州老板电器股份有限公司董事、副总裁何亚东表示,厨卫行业的价值锚点正在从功能满足转向兴趣激发。企业应坚守战略定力 ,聚焦核心赛道,推动行业从“卖产品 ”走向“经营生活方式”。

  深耕实操

  面对现阶段企业获客压力的难题,奥维云网(AVC)新零售业务总监薛源表示 ,奥维获客宝,一款家电线下门店卖场,即O2O获客一站式解决方案工具 。该产品上线以来为品牌、渠道充分赋能 ,店铺曝光 、到店客流 、留资、成交等均有显著变化。

  在论坛上,方太集团副总裁陈浩提到,从品牌增长的整体视角来看 ,既要秉持长期主义,也需多维度发力。持续创新同样不可或缺,方太集团每年将不低于销售收入5%投入研发 ,为市场带来更多有竞争力的新品 ,在提升用户体验的同时拉升客单价 。针对存量市场,方太紧抓全装修客户营销,同时发力重装、局装与换装 ,通过免费安检引流,并依托线下社区店开展老用户长期运营;此外,企业也要推出水槽洗碗机 、智慧水槽、智慧碗柜等易换装的新物种 ,激活老用户焕新需求。

  本次峰会,奥维云网(AVC)联合京东MALL、京东电器发布《2026年中国厨卫产业周期突围白皮书》。白皮书立足存量换新主导的产业新阶段,围绕宏观环境 、周期定位、渠道重构、品牌破局与产品进化五大维度展开系统研判 。白皮书指出厨卫产业正身处消费理性化与地产调结构的双重约束之下 ,换新周期长于认知,升级型需求正在崛起;渠道逻辑需从规模扩张转向精准触达,从等客上门走向走进社区;品牌需从同质竞争转向价值突围 ,产品需从功能堆砌转向场景定义。

(文章来源:证券日报)

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